Stand: 10.08.2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Sascha Proetsch, MBA, Mayrmuehlweg 3, 5303 Thalgau, Österreich (nachfolgend „Anbieter") und gewerblichen Kunden (nachfolgend „Kunde") über die Nutzung der SaaS-Plattform BEWERTIX unter bewertix.eu. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.
BEWERTIX ist ein technisches Softwarewerkzeug (Software-as-a-Service), das dem Kunden ermöglicht, Kundenfeedback zu erfassen, intern auszuwerten und Bewertungsanfragen zu versenden. BEWERTIX ist kein Bewertungsportal und betreibt kein eigenes Bewertungssystem. Die Plattform stellt ausschließlich technische Infrastruktur bereit. Der Anbieter ist weder Betreiber noch Inhaber von Google, Tripadvisor, Yelp oder sonstigen Drittplattformen und hat auf deren Inhalte, Richtlinien oder Entscheidungen keinen Einfluss.
Der Anbieter übernimmt keinerlei Garantie oder Haftung für die Anzahl, den Inhalt oder den Verbleib von Bewertungen auf Google Business, Tripadvisor, Yelp oder anderen Drittplattformen. Insbesondere haftet der Anbieter nicht für:
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass Drittplattformen eigene Richtlinien zur Einholung und Veröffentlichung von Bewertungen haben, die sich jederzeit ohne Vorankündigung ändern können.
Der Kunde ist allein verantwortlich für die rechtmäßige und richtlinienkonforme Nutzung von BEWERTIX. Er verpflichtet sich insbesondere:
Verstöße gegen diese Pflichten gehen allein zu Lasten des Kunden. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, die Nutzung durch den Kunden zu überwachen.
BEWERTIX richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 1 KSchG (Österreich) bzw. § 14 BGB (Deutschland). Ein Widerrufsrecht nach den Vorschriften für Verbraucherverträge besteht daher nicht. Mit der Registrierung bestätigt der Kunde, im Rahmen seiner gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit zu handeln. Sollte ausnahmsweise ein Verbraucher die Plattform nutzen, stimmt er durch Anklicken des Registrierungsbuttons ausdrücklich zu, dass mit der Erbringung der Leistung sofort begonnen wird und er damit sein etwaiges Widerrufsrecht verliert.
Neukunden erhalten einen kostenfreien Testzeitraum von 30 Tagen ab Registrierung. Nach Ablauf endet die Nutzungsmöglichkeit automatisch, ohne dass ein kostenpflichtiges Abonnement begründet wird, sofern der Kunde keinen Plan auswählt.
Die Nutzung von BEWERTIX nach dem Testzeitraum ist kostenpflichtig. Die aktuellen Preise sind auf bewertix.eu/preise einsehbar und verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Zahlungen erfolgen monatlich im Voraus per Kreditkarte über Stripe. Bei Zahlungsverzug kann der Zugang gesperrt werden.
Der Anbieter behält sich vor, die Preise für Abonnements mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen per E-Mail anzupassen. Die Preisänderung gilt als akzeptiert, wenn der Kunde nicht innerhalb dieser Frist kündigt. Bestehende Abonnements laufen bis zum Ende des bezahlten Zeitraums zum alten Preis weiter. Preiserhöhungen berechtigen den Kunden zur außerordentlichen Kündigung zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Preisänderung.
Abonnements sind monatlich kündbar über das Kundenportal. Nach Kündigung besteht Zugriff bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Eine Rückerstattung anteiliger Beträge erfolgt nicht.
Der Anbieter räumt dem Kunden ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht ein, BEWERTIX im Rahmen des gewählten Abonnements zu nutzen. Eine Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte sowie die gemeinsame Nutzung eines Accounts durch mehrere Unternehmen ist nicht gestattet. Je Unternehmen ist ein separater Account erforderlich. Bei Verstoß ist der Anbieter berechtigt, den Account ohne Vorankündigung zu sperren.
Der Anbieter ist berechtigt, den Zugang des Kunden zur Plattform vorübergehend oder dauerhaft zu sperren, wenn:
Eine Sperrung begründet keinen Anspruch des Kunden auf Schadenersatz oder Rückerstattung bereits bezahlter Beträge. Bei schwerwiegenden Verstößen ist der Anbieter berechtigt, den Vertrag fristlos zu kündigen.
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Anbieters zurückzuführen sind. Jegliche Haftung für Schäden, die durch Entscheidungen, Maßnahmen oder Richtlinienänderungen von Drittplattformen (insbesondere Google, Tripadvisor, Yelp) entstehen, ist ausgeschlossen. Die Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Gesamthaftung des Anbieters ist auf den vom Kunden im letzten Kalendermonat bezahlten Betrag begrenzt.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und der DSGVO. Soweit der Kunde über BEWERTIX personenbezogene Daten seiner Endkunden verarbeitet, ist der Abschluss eines Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV) gesetzlich vorgeschrieben. Den AVV finden Sie unter: bewertix.eu/avv. Anfragen: service@bewertix.eu.
Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit (angestrebt: 99 % im Jahresmittel), übernimmt jedoch keine Garantie. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit rechtzeitig angekündigt.
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen per E-Mail zu ändern. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die neuen AGB als angenommen.
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet, hierzu jedoch bereit. Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Salzburg, Österreich.