Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 07.08.2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Sascha Proetsch, MBA (Mayrmuehlweg 3, 5303 Thalgau, Österreich) – nachfolgend „Anbieter" – und dem Kunden über die Nutzung der SaaS-Plattform BEWERTIX unter bewertix.eu.

§ 2 Vertragsgegenstand

Der Anbieter stellt dem Kunden eine Software-as-a-Service-Plattform zur Verfügung, die es ermöglicht, Kundenbewertungen zu sammeln, auszuwerten und Feedback zu verwalten. Der Umfang der Leistungen richtet sich nach dem gewählten Abonnement-Plan (Basic, Pro oder Agentur).

§ 3 Testzeitraum

Neukunden erhalten einen kostenfreien Testzeitraum von 30 Tagen. Dieser beginnt mit der Registrierung. Nach Ablauf des Testzeitraums endet die Nutzungsmöglichkeit automatisch, ohne dass ein kostenpflichtiges Abonnement begründet wird, sofern der Kunde keinen Plan wählt.

§ 4 Abonnements und Preise

Die Nutzung von BEWERTIX nach dem Testzeitraum ist kostenpflichtig. Die aktuellen Preise sind auf der Preisseite unter bewertix.eu/preise einsehbar. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Zahlungen erfolgen monatlich im Voraus per Kreditkarte über den Zahlungsanbieter Stripe.

§ 5 Kündigung und Laufzeit

Abonnements sind monatlich kündbar. Die Kündigung erfolgt über das Kundenportal. Nach Kündigung besteht Zugriff bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Bei Zahlungsverzug oder -ausfall kann der Zugang vorübergehend gesperrt werden.

§ 6 Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, die Plattform nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln, keine Bewertungen zu manipulieren oder gefälschte Bewertungen zu generieren sowie die geltenden Datenschutzbestimmungen einzuhalten.

§ 7 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den Bestimmungen der DSGVO. Soweit der Kunde über BEWERTIX personenbezogene Daten seiner Endkunden verarbeitet, wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abgeschlossen. Kontakt: service@bewertix.eu.

§ 8 Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind. Die Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Gesamthaftung ist auf den vom Kunden im letzten Monat gezahlten Betrag begrenzt.

§ 9 Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform (angestrebt: 99 % im Jahresmittel), übernimmt jedoch keine Garantie. Geplante Wartungsarbeiten werden rechtzeitig angekündigt.

§ 10 Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen per E-Mail zu ändern. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die neuen AGB als angenommen.

§ 11 Streitbeilegung

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet, hierzu jedoch bereit. Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Salzburg, Österreich.