WhatsApp hat eine Öffnungsrate von über 90%. Bewertungsanfragen per WhatsApp werden sofort gelesen und sind für viele Branchen der effektivste Kanal. Hier sind 6 erprobte Vorlagen zum Kopieren.
WhatsApp automatisieren →WhatsApp ist der persönlichste Kanal für Bewertungsanfragen. Die hohe Öffnungsrate kommt daher dass Kunden WhatsApp als direkten Kommunikationskanal wahrnehmen — nicht als Marketing.
| Merkmal | ||
|---|---|---|
| Öffnungsrate | 90%+ | 20–45% |
| Reaktionszeit | Minuten | Stunden/Tage |
| Wirkung | Persönlich | Professionell |
| Länge | 3–4 Zeilen | 80–100 Wörter |
| Automatisierbar | Ja (Business API) | Sehr einfach |
| DSGVO | Zulässig bei Kontakten | Einfacher zu regeln |
WhatsApp für Kunden die darüber kommunizieren, E-Mail für alle anderen. Wer beide Kanäle nutzt, erhält deutlich mehr Bewertungen als mit einem Kanal allein.
"Hallo [Name] 😊 Danke für Ihren Besuch heute! Falls Sie kurz Zeit haben – eine Google-Bewertung würde uns sehr helfen: [LINK] Herzlichen Dank!"
"Hey [Name] ⭐ Danke für Ihr Vertrauen! Ihre Bewertung hilft anderen Kunden uns zu finden. Würde mich sehr freuen: [LINK] Danke und bis bald!"
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