67% der Jobsuchenden lesen Kununu-Bewertungen bevor sie sich bewerben. Ein gutes Kununu-Profil entscheidet darüber ob qualifizierte Kandidaten sich überhaupt melden.
Google-Reputation parallel aufbauen →Ein schlechter Kununu-Score entsteht oft weil die vielen zufriedenen Mitarbeiter schweigen, während wenige unzufriedene laut sind. Die Lösung: zufriedene Mitarbeiter aktiv einladen.
| Aspekt | Kununu | |
|---|---|---|
| Bewerter | Mitarbeiter, Bewerber | Kunden, Patienten |
| Zielgruppe | Potenzielle Bewerber | Potenzielle Kunden |
| Anonymität | Vollständig anonym | Optional |
| SEO-Einfluss | Arbeitgeber-Suchen | Google Maps Ranking |
| Wichtigkeit Hiring | Sehr hoch | Mittel |
| Wichtigkeit Kunden | Gering | Sehr hoch |
Bewerber lesen nicht nur die Bewertungen — sie lesen auch die Antworten. Eine konstruktive, sachliche Antwort auf eine kritische Bewertung wirkt professioneller als Ignorieren oder Verteidigen.
"Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns dass Sie die [genannten Aspekte] so schätzen. Das Team-Feedback motiviert uns täglich. Wir freuen uns weiterhin auf gute Zusammenarbeit!"
"Danke für Ihr ehrliches Feedback. Wir nehmen Ihre Kritik zu [Thema] sehr ernst und arbeiten aktiv daran [konkrete Verbesserung]. Wenn Sie Details teilen möchten, stehen wir per [Kontakt] zur Verfügung."
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