83 % der Autokäufer recherchieren online vor dem ersten Besuch. Mit BEWERTIX sammeln Autohäuser nach jedem Kauf und jeder Werkstattleistung automatisch mehr Google-Bewertungen.
30 Tage kostenlos testen →Wer ein Auto kaufen möchte — ob Neuwagen, Gebrauchtwagen oder Werkstattservice — informiert sich heute fast ausschließlich online. Google Maps ist dabei die erste Anlaufstelle: Menschen suchen "Autohaus [Stadt]" oder "Kfz-Werkstatt in der Nähe" und entscheiden anhand von Bewertungen, wen sie anrufen.
Laut einer Studie von CDK Global recherchieren 83 % aller Autokäufer online, bevor sie ein Autohaus besuchen. Autohäuser mit einem Google-Schnitt von 4,5+ Sternen und mehr als 100 Bewertungen verzeichnen bis zu 38 % mehr Probefahrtanfragen als vergleichbare Betriebe mit weniger Bewertungen.
Autohäuser haben dabei einen großen Vorteil gegenüber anderen Branchen: Jeder Fahrzeugkauf ist ein emotionales Erlebnis. Kunden, die ein schönes Kauferlebnis hatten, sind begeistert — man muss sie nur im richtigen Moment ansprechen.
Ein Toyota-Händler in Graz hat BEWERTIX im März eingeführt. Nach jedem Fahrzeugkauf überreicht der Verkäufer eine Übergabe-Karte mit BEWERTIX QR Code: "Wir freuen uns über Ihr Feedback!" Nach 4 Monaten: von 41 auf 157 Google-Bewertungen, Ø von 4,1 auf 4,9 Sterne — und eine messbar höhere Sichtbarkeit bei "Toyota Graz" in Google Maps.
Kunden, die 1–3 Sterne wählen, werden zu einem internen Feedback-Formular geleitet. Der Service-Manager wird sofort benachrichtigt und kann die Situation klären — bevor eine Negativbewertung öffentlich wird.
| Betriebstyp | Bester QR-Moment | Empfohlenes Portal | Mit BEWERTIX |
|---|---|---|---|
| Autohaus (Neuwagen) | Fahrzeugübergabe | Google Maps | ✓ Pro+ |
| Autohaus (Gebraucht) | Kaufabschluss | Google Maps | ✓ Pro+ |
| Kfz-Werkstatt | Rechnung / Fahrzeugabholung | Google Maps | ✓ Basic+ |
| Reifenservice | Kasse / Rechnung | Google Maps | ✓ Basic+ |
| Fahrzeugaufbereitung | Fahrzeugabgabe | Google & Yelp | ✓ Pro+ |
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