Eine einzige 1-Sterne-Bewertung kann Ihren Jahresschnitt ruinieren. BEWERTIX fängt unzufriedene Kunden intern ab — bevor sie auf Google, Trustpilot oder TripAdvisor schreiben.
30 Tage kostenlos testen →Der BEWERTIX Bewertungsfilter basiert auf einem simplen, aber hocheffektiven Prinzip: Kunden, die eine Bewertung abgeben möchten, wählen zuerst eine Sternebewertung. Wählen sie 4 oder 5 Sterne, werden sie direkt zu Google, Trustpilot, TripAdvisor oder einem anderen Portal weitergeleitet.
Kunden, die 1, 2 oder 3 Sterne wählen, werden stattdessen zu einem internen Feedback-Formular weitergeleitet. Sie können ihr Anliegen schildern — und Sie erhalten sofort eine E-Mail-Benachrichtigung. Das gibt Ihnen die Möglichkeit, das Problem zu lösen, bevor es öffentlich wird.
Ist das legal? Ja. Alle Kunden erhalten die Möglichkeit, ihr Feedback abzugeben. Die BEWERTIX-Methode ist vollständig konform mit den Nutzungsbedingungen von Google, Trustpilot und anderen Plattformen, die ausdrücklich nur das "Unterdrücken" negativer Bewertungen verbieten — nicht das interne Auffangen von Beschwerden.
Ein Autohaus in München nutzt BEWERTIX seit 6 Monaten. Ein unzufriedener Kunde wählte 2 Sterne wegen einer langen Wartezeit. Das Feedback landete intern — das Autohaus entschuldigte sich und bot einen kostenlosen Ölwechsel an. Der Kunde war so überrascht, dass er danach freiwillig eine 5-Sterne-Bewertung hinterließ.
Warum jedes Unternehmen einen Bewertungsfilter braucht
| Funktion | Ohne Lösung | Mit BEWERTIX |
|---|---|---|
| Negativbewertungen intern auffangen | ✗ Nein | ✓ Ja |
| Sofort-Benachrichtigung bei Beschwerde | ✗ Nein | ✓ Ja |
| Chance zur Reaktion vor Veröffentlichung | ✗ Nein | ✓ Ja |
| Bewertungsschnitt aktiv verbessern | ✗ Nein | ✓ Ja |
| Legale & DSGVO-konforme Lösung | ✓ (kein Eingriff) | ✓ Ja |
| Automatisch & ohne Mehraufwand | ✗ Nein | ✓ Ja |
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